Baru – baru ini kami mendapati informasi bahwa ada sebagian pengguna Android mengalami masalah pada sistem yang bertuliskan “sayangnya, com.google.android.gms telah berhenti” atau “unfortunately, com.google.android.gms has stopped”.
Tahukan anda bahwa masalah tersebut
sebenarnya berhubungan dengan Google Play Serive. Dan sebagai solusinya, tentu
pengguna harus melakukan penanganan pada Google
Play Service.
Lihat
Juga : Mengatasi
Sayangnya Proses com.google.process.gapps Telah Berhenti
Mengatasi com.google.android.gms Telah Berhenti
Seperti yang saya katakan sebelumnya bahwa
masalah tersebut muncul pada Aplikasi yang berhubungan dengan Google, bisa Google Play Service, Layanan
Google Play, atau Google
Play Store. Intinya
adalah masalah tersebut berkaitan dengan program Google Play Store.
Dan untuk penanganan, anda bisa simak beberapa metode mengatasi pesan error com.google.android.gms di android berikut ini.
#1. Menghapus Data dan Cache Aplikasi
Untuk metode yang pertama, anda bisa mencoba
untuk membersihkan file
cache dan menghapus data
aplikasi. Cara ini akan membuat Google Play Store kembali pada
posisi default.
Dan semua data yang bersifat sementara pada aplikasi tersebut akan hilang seperti basis data, cache, data login, bookmark, history, dan lainnya. Untuk melakukannya, anda bisa simak langkah – langkahnya dibawah ini.
- Buka menu Pengaturan » Setelan Tambahan » Manajemen Aplikasi » Cari aplikasi Google Play Store » Kemudian tap Hapus Cache dan Hapus Data.
- Buka menu Pengaturan » Setelan Tambahan » Manajemen Aplikasi » Cari aplikasi Layanan Google Play » Kemudian tap Hapus Cache dan Hapus Data.
#2. Factory Reset Android
Untuk metode kedua, anda bisa mencoba untuk melakukan factory reset pada smartphone dan tablet Android. Cara ini sebenarnya sangat beresiko, karena semua data di
Android anda akan hilang secara total.
Untuk itu, alangkah lebih baiknya, anda melakukan backup pada semua data yang anda anggap penting. Dan untuk melakukan factory reset, silahkan anda simak langkah – langkahnya dibawah ini.
- Buka menu Pengaturan » Setelan Tambahan » Buat Cadangan dan Reset » Kemudian
tap “Hapus Data Aplikasi dan Aplikasi
Yang Dapat di Bongkar”.
#3. Bawa Ke Serive Center
Jika masalah tersebut tidak bisa hilang sama
sekali, maka solusi terakhir yang bisa anda lakukan adalah membawa smartphone anda ke service center terdekat. Di sana smartphone anda akan mendapatkan
penanganan khusus terkait masalah yang ada.
Biasanya di Service Center, HP Android anda akan di flash ulang atau install ulang sistem Android. Semoga Android anda bisa normal kembali nantinya.
Akhir Kata
Metode – metode yang saya berikan memang
tidak bisa dikatakan 100% berhasil, namun setidaknya anda coba terlebih dahulu
agar tahu hasilnya seperti apa. Jika dari anda mungkin tahu tips yang lebih
jitu, tulis saja melalui kolom komentar agar pengguna lain dapat terbantukan.
Metode diatas bisa anda coba pada semua
perangkat Android. Jika ada sesuatu yang ingin anda tanyakan atau sampaikan
terkait artikel diatas, silahkan tulis melalui kolom komentar. Terima kasih dan
selamat mencoba!!!