Keunggulan smartphone android adalah mampu mengolah data dengan sangat mudah dan cepat. Interface yang simple dan keren membuat pengguna nyaman dalam mengoperasikan semua fitur yang ada pada perangkat Android.
Semua aktifitas harian dapat dilakukan pada
smartphone Android mulai dari mendengarkan musik, menonton video, chatting,
telepon, internet-an, menyimpan foto, dokumen, dan lainnya. Namun
sayangnya, ada saja pengguna yang mengeluh karena mengalami masalah pada
beberapa aplikasi bawaan seperti galeri, kamera, kontak, penyimpanan,
dan lainnya.
Sering kali juga Sistem Android memunculkan
pesan error bertuliskan “sayangnya,
aplikasi telah berhenti” atau ““unfortunately
apps has stopped”. Dan
baru – baru ini juga muncul masalah baru bertuliskan “sayangnya, proses android.process.media telah berhenti”, “unfortunately android.process.media has
stopped”, dan lainnya.
Masalah – masalah seperti itu terkadang
memang susah untuk diatasi, tapi terkadang juga mudah untuk diatasi. Masalah
yang saya bahas kali ini berhubungan dengan media penyimpanan, dan hal ini bisa terjadi pada semua merek
smartphone android.
Lihat Juga : 9
Cara Mengatasi proses com.android.phone Telah Berhenti
Mengatasi Proses Media Terhenti
Kutipan dari beberapa member yang ada di forum android ternyata pesan pop up tersebut muncul bisa jadi akibat kesalahan dalam menyimpan file tertentu atau
kesalahan dalam memindah file dari satu folder ke folder lain.
Tidak hanya itu saja, kesalahan dalam
mengunduh juga bisa menjadi penyebab
proses media terhenti. Lalu, bagaimana cara mengatasinya? Simak metode atau
tipsnya dibawah ini.
1. Hentikan Sinkronisasi dengan Akun Google
Cara pertama yang bisa anda lakukan yakni
dengan menghentikan sinkronisasi antara android anda dengan akun Google. Cara ini anda lakukan supaya android
lebih bebas dari Google dan tidak sepenuhnya terkoneksi dengan akun
google.
Cara memutuskan sinkronisasi cukup mudah,
simak langkah-langkahnya dibawah ini.
- Buka Menu Pengaturan » Akun » Google » Tap “Remove All the Ticks”.
2. Hapus data 3 Aplikasi Penting Google
Setelah berhasil mengikuti step pertama, anda harus lanjut ke step kedua. Andaharus menghapus data aplikasi Google Services Framework, Google Play Store, Media Storage, Dan Download Manager.
Cara ini anda lakukan supaya semua aplikasi
Google dapat kembali pada pengaturan default dan bersih dari file cache, temporary, history,
dan basis data.
- Buka menu Pengaturan » Aplikasi » tap Unduhan » cari aplikasi Google Play Store, kemudian tap “Hapus Data”.
- Lakukan hal yang sama pada Google Services Framework, kemudian tap “Hapus Data”.
- Lakukan hal yang sama pada Media Storage, kemudian tap “Hapus Data” dan tap “Disable”.
- Lakukan hal yang sama pada Download Manager, kemudian tap “Hapus Data” dan tap “Disable”.
Lihat Juga : 5 Cara Mengatasi Sayangnya, com.android.setting Telah Berhenti
3. Matikan Smartphone Android
Setelah berhasil menghapus semua data
aplikasi, langkah selanjutnya yakni dengan mematikan smartphone android,
mencabut baterai, SIM Card,
dan SD
Card.
Diamkan selama beberapa menit supaya tidak
ada daya yang masuk ke Android. Nyalakan kembali android anda dan lakukan cara
berikutnya yakni dengan mengaktifkan kembali Aplikasi yang telah di “Disable” sebelumnya.
- Enable
Google Sync. - Enable Media
Storage. - Enable
Download Manager.
4. Factory Reset Smartphone
Selanjutnya, cobalah dengan mengembalikan
smartphone android ke pengaturan pabrik. Sebelum anda melakukan cara
ini, pastikan anda membackup semua
data di Android anda ke Komputer atau Laptop.
- Buka Menu Pengaturan » Buat Cadangan & Setel Ulang » Kembalikan Ke Pengaturan
Pabrik » Pilih “Reset Ulang
Telepon”.
Lihat Juga : Cara Factory Reset HP Realme
5. Hard Reset Smartphone
Selain factory
reset, anda juga bisa melakukan hard reset
smartphone. Sebenarnya hampir sama dengan factory reset, namun kali ini akan lebih optimal. Dan sebelum
melakukannya, anda perlu melakukan backup pada semua data yang anda miliki.
Dan untuk langkah – langkahnya, pasti setiap
perangkat memiliki cara yang berbeda – beda untuk masuk menu recovery
mode. Anda bisa searching caranya sesuai dengan tipe perangkat anda
gunkana.
- Tekan tombol Power + Volume Atas + Home (tergantung
merek smartphone yang anda gunakan). - Kemudian
Pilih Wipe Data » Yes. - Kemudian Wipe Cache » Yes.
- Terakhir
pilih “Reboot System Now”.
Lihat Juga : Cara Hard Reset HP VIVO
6. Flashing Sistem Android
Dan ini yang paling ampuh yakni dengan flashing smartphone android. Untuk
melakukannya, anda bisa searching saja di Google, YouTube, Facebook, Forum,
atau yang lainnya.
Selain itu, anda membutuhkan bahan – bahannya
seperti firmware, usb, software flashing, dan lainnya. Dengan metode
flashing diharapkan masalah yang anda hadapi dapat teratasi dan bisa normal
kembali.
7. Datang Ke Service Center
Apabila anda sudah merasa kebingungan dan
tidak berhasil dengan cara – cara yang saya berikan diatas, maka solusi lain
bisa anda lakukan yakni dengan membawa smartphone ke service center. Pihak teknis
tentu akan membantu mendapati masalah anda.
Adapun jika anda kesulitan mencari service center atau mungkin belum
tersedia, maka anda bisa datang ke jasa
service hp terdekat dan nantinya bisa tanya – tanya terkait masalah yang
anda hadapi.
Lihat Juga : 7
Cara Mengatasi Proses com.android.systemui Telah Berhenti
Kesimpulan,
Solusi yang saya berikan diatas dapat anda
lakukan pada semua perangkat Android seperti NOKIA, ASUS, Huawei, Samsung, OPPO,
Realme, Lenovo, Xiaomi, VIVO, dan lainnya.
Itulah solusi sederhana dari saya mengenai cara memperbaiki android.process.media
terhenti, semoga bisa membantu dan bermanfaat. Tulis pertanyaan anda
melalui kolom komentar jika memang diperlukan.
Terima kasih dan selamat mencoba!!