Layanan akun biasanya sangat identik dengan semua akun Google, khususnya jika bagian ini terjadi masalah biasanya akun Google Play Store yang umumnya menjadi patokan utama.
Beberapa pengguna OPPO mengeluhkan adanya masalah pada perangkat saat digunakan untuk membuka aplikasi Google atau bahkan tidak membuka, muncul pesan error bertuliskan “Maaf, layanan akun telah berhenti”.
Beberapa pesan error yang terjadi pada perangkat Android seperti “Sorry, account services has stopped”, “Sayangnya, pengelola akun google telah berhenti”, “Sayangnya, layanan akun telah berhenti”, dan lainnya yang mungkin sedikit lebih berbeda.
Adanya masalah tersebut tentunya menghambat segala aktivitas pengguna diatas layar OPPO. Lebihnya lagi, sebagian pengguna tidak bisa mengakses ke Google Play Store ataupun aplikasi Google lainnya.
Penyebab mengenai masalah tersebut dapat bermacam – macam, bisa karena penumpukan file cache pada Internal Android, RAM Penuh, banyaknya bugs pada aplikasi Google, dan lainnya.
Lihat Juga : 5 Cara Mengatasi com.android.systemui Telah Berhenti di OPPO
Mengatasi Layanan Akun Telah Berhenti OPPO
Dan untuk mengatasi masalah tersebut, ada beberapa sederhana yang bisa anda lakukan. Dan berikut metode – metode yang dapat anda coba pada smartphone OPPO untuk mengatasi masalah tersebut …
1. Bersihkan Cache Smartphone
Hal sederhana pertama yang bisa anda lakukan yakni membersihkan file cache atau sampah yang menumpuk pada perangkat OPPO anda. Gunakan aplikasi Cleaner semacam Clean Master, CCleaner, CM Security, aplikasi keamanan, atau yang lainnya.
Aplikasi tersebut dapat membantu anda dalam membersihkan file sampah secara lebih maksimal. Dan lebihnya lagi, smartphone akan terasa lebih ringan saat membuka lebih dari satu aplikasi.
Ada tiga aplikasi penting yang perlu untuk anda hapus file cache-nya, yakni Google Play Store, Layanan Google Play Store, dan Download Manager.
- Buka menu Pengaturan » Setelan Tambahan » Manajemen Aplikasi » Cari “Google Play Store” » Kemudian tap “Hapus Cache”.
- Buka menu Pengaturan » Setelan Tambahan » Manajemen Aplikasi » Cari “Google Play Service for Instant Apps” » Kemudian tap “Hapus Cache”.
- Buka menu Pengaturan » Setelan Tambahan » Manajemen Aplikasi » Cari “Layanan Google Play” » Kemudian tap “Hapus Cache”.
- Buka menu Pengaturan » Setelan Tambahan » Manajemen Aplikasi » Cari “Pengelolaan Pengunduhan” » Kemudian tap “Hapus Cache”.
NOTE: Metode di atas saya lakukan pada smartphone OPPO A37.
Lihat Juga : 6 Cara Membersihkan Cache Realme
2. Hapus Data Aplikasi
Selanjutnya, untuk metode ke dua, anda bisa mencoba untuk menghapus data aplikasi yang terkait dengan layanan akun seperti Google Play Store, Layanan Google Play Store, Google Play Service for Instant Apps, dan juga Pengelolaan Pengunduhan.
Menghapus data aplikasi akan menjadikan aplikasi terkait tersebut kembali pada posisi default. Basis data, history, akun, bookmark, cache, dan beberapa data sementara lainnya akan terhapus secara permanen.
- Buka menu Pengaturan » Setelan Tambahan » Manajemen Aplikasi » Cari “Google Play Store” » Kemudian tap “Hapus Data”.
- Buka menu Pengaturan » Setelan Tambahan » Manajemen Aplikasi » Cari “Google Play Service for Instant Apps” » Kemudian tap “Hapus Data”.
- Buka menu Pengaturan » Setelan Tambahan » Manajemen Aplikasi » Cari “Layanan Google Play” » Kemudian tap “Hapus Data”.
- Buka menu Pengaturan » Setelan Tambahan » Manajemen Aplikasi » Cari “Pengelolaan Pengunduhan” » Kemudian tap “Paksa Berhenti” dan “Hapus Data”.
NOTE: Metode di atas saya lakukan pada smartphone OPPO A37.
Lihat Juga : Cara Menghapus Data Aplikasi Android
3. Matikan Smartphone, Cabut SIM Card & SD Card
Setelah semua cara diatas anda lakukan, cobalah untuk mematikan smartphone, mencabut SIM Card dan SD Card selama beberapa saat.
Dengan melakukan ini, maka smartphone akan serasa istirahat sejenak. Dan cobalah untuk menyalakan kembali, kemudian buka cobalah perhatikan apakah pesan error tersebut kembali muncul atau tidak.
4. Reset Smartphone OPPO
Apabila semua metode tidak berhasil mengatasi permasalah pada perangkat OPPO anda, maka metode terakhir yang bisa anda coba lakukan yakni dengan factory reset smartphone OPPO.
Dengan melakukan ini, maka semua akan kembali pada pengaturan pabrikan dan semua aplikasi dan data akan terhapus. Sebelum melakukan factory reset OPPO, pastikan anda melakukan backup pada semua data penting anda.
- Buka Menu Pengaturan » Buat Cadangan & Setel Ulang » Kembalikan Ke Pengaturan Pabrik » Pilih “Reset Ulang Telepon”.
NOTE: Metode di atas saya lakukan pada smartphone OPPO A37.
Lihat Juga : Cara Hard Reset HP OPPO
Akhir kata,
Dengan adanya semua metode diatas diharapkan masalah mengenai pesan error “Maaf, Layanan Akun Telah Berhenti” di perangkat OPPO anda dapat teratasi dengan baik.
Jikapun nantinya masih tidak berhasil, solusi yang dapat anda lakukan yakni dengan melakukan flashing dan sebelumnya anda harus mengunduh firmware langsung dari website OPPO.
Metode yang saya berikan dapat anda lakukan pada semua perangkat OPPO seperti OPPO A83, OPPO A57, OPPO A71, OPPO A37, OPPO A39, OPPO F7, OPPO F7 Plus, OPPO F5, OPPO F5 Youth, OPPO F3, OPPO F3 Plus, dan lainnya. Jika nantinya ada sedikit perbedaan, maka anda bisa menyesuaikannya.
Demikian solusi singkat dari penulis, semoga bisa membantu dan bermanfaat. Jika ada sesuatu yang ingin anda tanyakan terkait masalah atau pesan error pada HP OPPO, silahkan tulis melalui kolom komentar yang ada dibawah ini.
Terima kasih dan selamat mencoba!!