Sebagai pengguna WhatsApp, terkadang menerima pesan berupa link / URL, entah dari teman, grup, hingga orang tak dikenal. Sayangnya, dalam beberapa kasus link tersebut tidak aktif / tidak bisa dibuka secara langsung melalui aplikasi WhatsApp. Pengguna harus menyalinnya secara manual kemudian menempelkannya pada browser.
Cara semacam ini tentu sangat tidak efisien. Ada beberapa hal yang perlu Anda tahu kenapa hal tersebut bisa terjadi. Kemungkinan WhatsApp mampu melakukan identifikasi ketika mendapatkan link dari pengguna yang tidak dikenal maka link tersebut secara otomatis akan di nonaktifkan (disable). Untuk itu, Anda sebagai pengguna harus menambahkan nomor tersebut ke daftar kontak WhatsApp agar kiriman pesan link dapat normal kembali.
Lihat Juga : 10 Cara Mengatasi Tidak Bisa Membuat Status WhatsApp
Penyebab link tidak bisa dibuka WhatsApp
- Link tidak aktif (berwarna hitam) – Link berwarna hitam di WhatsApp bersifat sementara dan dapat aktif apabila Anda menambahkan nomor ke daftar kontak.
- Anda tidak menambahkan nomor ke daftar kontak – Jika Anda tidak menambahkan nomor pengguna ke daftar kontak maka link tersebut tidak aktif dan tidak bisa di klik secara langsung.
- Anda tidak memiliki izin untuk mengakses link – Jika Anda mengakses link Google Form / Google Drive namun tidak bisa melihat isi file/ formulir maka kemungkinan Anda tidak memiliki izin untuk mengaksesnya. Cek informasi lengkapnya di sini.
- dll.
Lihat Juga : 7 Cara Mengatasi Status WhatsApp (WA) Teman Tidak Muncul
Cara mengatasi link tidak bisa dibuka WhatsApp
Untuk mengatasi masalah link tidak bisa dibuka di WhatsApp pada ponsel Android ataupun iOS (iPhone). Berikut beberapa tips yang bisa Anda lakukan.
1. Tambahkan nomor tersebut ke daftar kontak
Tips pertama yang perlu Anda lakukan adalah menyimpan kontak pengirim dari link kiriman yang tidak bisa dibuka tersebut. Cara ini Anda lakukan apabila dalam kasus Anda belum menyimpan kontak pengirim.
- Buka WhatsApp » kemudian buka pesan link tersebut.
- Tap Tambah Ke Kontak » Buat kontak baru, untuk menambahkannya ke daftar kontak.
- Tulis nama kontak tersebut, tap Centang untuk menyimpan.
- Selesai.
Setelah menyimpan kontak pengirim, Anda bisa cek apakah link telah aktif / belum.
Lihat Juga : 3 Cara Menambahkan Kontak WhatsApp
2. Tambahkan nomor anggota grup
Tips kedua, pastikan untuk menyimpan salah satu kontak dari anggota grup. Apabila dalam kasus Anda mendapatkan link dalam grup WhatsApp. Tidak harus semua anggota grup Anda simpan nomornya, cukup beberapa kontak saja.
- Buka WhatsApp » masuk ke Grup yang Anda inginkan.
- Buka info Grup yang ada di bagian atas.
- Pilih kontak yang ingin di simpan, tap Tambah ke kontak.
- Tulis nama kontak tersebut.
- Tap Centang untuk menyimpan.
- Selesai.
Setelah menyimpan kontak dari beberapa anggota grup, lihat kembali apakah link tersebut telah aktif/ belum. Jika masih belum aktif, coba lakukan tips berikutnya.
Lihat Juga : 5 Cara Membuat Link Grup WhatsApp
3. Salin link dan bagikan ke pengguna lain
Coba salin link tersebut dan bagikan kembali ke pengguna lain atau bagikan lagi ke pengirimnya. Cara ini juga terbukti berhasil saya lakukan. Anda cukup menyalin pesan link tersebut, kemudian tempelkan ke penulisan pesan lalu kirim.
- Buka WhatsApp » pilih pesan yang terdapat link tidak aktif.
- Blok pesan tersebut, pilih ikon Salin yang ada di bagian atas.
- Tempelkan pesan ke kotak penulisan pesan.
- Tap ikon Kirim untuk mengirim pesan.
- Selesai.
Lihat Juga : 10 Cara Menonaktifkan Aplikasi WhatsApp Sementara Waktu
4. Salin link secara manual
Berikutnya, Anda bisa salin link secara manual melalui WhatsApp Web atau aplikasi WhatsApp. Akan lebih mudah apabila Anda melakukannya melalui browser komputer / laptop karena bisa di blok menggunakan mouse/ trackpad. Namun saran saya, Anda bisa mencoba satu dari tiga tips di atas yang di pastikan berhasil mengatasi masalah link WhatsApp yang tidak aktif.
Lihat Juga : 8 Cara Mengatasi WhatsApp Web Tidak Bisa Dibuka di Laptop/ PC
Kesimpulan,
Apabila Anda mendapatkan link dari pengguna yang tidak dikenal / belum ditambahkan ke daftar kontak maka link tersebut tidak aktif. Hal ini menjadi ketentuan WhatsApp untuk melindungi pengguna dari pesan yang tidak dikenal (terutama berbentuk link yang bisa saja itu malware / phishing). Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai link WhatsApp yang tidak bisa dibuka, silakan tulis melalui kolom komentar di bawah ini. Terima kasih dan selamat mencoba!
Penulis : Wildan Salsabila | Editor : Anggoro Kasih Sanjaya